Aus- und Weiterbildung Automotive Training Kurse, Seminare und Lehrgänge Kundendienst o Beratung o Umgang mit Kundenbeanstandungen o Werkstattplanung- und Kalkulation o Recht und Versicherung o Marketing o Der aktive Verkauf o Werkstattkennzahlen Verkauf o Beratender Verkauf im T&Z Geschäft o Steigern der Ersatzteilverkäufe an Wiederverkaufskunden o Der erfolgreiche Zubehörverkauf Führung o Führungsgrundlagen o Personal und Organisation o Geschäftsführer, Betriebs-, T&Z- und Werkstattleiterkurse o Persönliche Arbeitstechnik o Mitarbeitergespräche richtig führen o Führen mit Kennzahlen Kommunikation o Kommunikationsgrundlagen o Reklamtionsbehandlung o Professionelle Kundenbetreuung o Korrektes Verhalten am Telefon Automotive Training Markus Gübeli Markus Gübeli +41 (0) 32 - 323 04 31 Rainstrasse 10 +41 (0) 79 - 251 08 14 CH-2562 Port info@automotivetraining.ch leistungen > schulung © 2015 Automotive Training Markus Gübeli > automotivetraining > leistungen > schulung > automotivetraining > Kontakt: Automotive Training Markus Gübeli Agenda 2015